§1. Informacje ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem elfownia.pl prowadzi [UZUPEŁNIJ: imię i nazwisko / nazwa firmy], [UZUPEŁNIJ: adres], NIP: [UZUPEŁNIJ], e-mail: elfownia@gmail.com (dalej: Sprzedawca).
Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
§2. Zamówienia
Zamówienia można składać przez stronę sklepu 24 godziny na dobę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki. Koszt dostawy jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
§3. Płatności
Dostępne metody płatności są widoczne w koszyku (m.in. BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy). Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
§4. Dostawa
Dostawa odbywa się na terenie Polski. Czas dostawy wynosi od 5 do 12 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Szczegóły opisuje strona Dostawa.
§5. Odstąpienie od umowy
Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Zasady opisuje strona Zwroty i reklamacje.
§6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e-mailem na adres elfownia@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.